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大陸住民赴台灣地域遊览注重事項
為保障大陸赴台灣(如下简称赴台)遊览者和谋划者的正當权柄,保護赴台遊览市场秩序,包管赴台遊览“规范、有序、平安、康健”的成长,根据《觀光社辦理条例》和《大陸住民赴台灣地域遊览辦理法子》的划定,制定本注重事項。
1、谋划大陸住民赴台遊览组團社注重事項
(一)谋划大陸住民赴台遊览营業的觀光社(如下简称组團社),應被選擇存案于海峡两岸遊览交换协會(如下简称海旅會)的台灣地域歡迎大陸住民赴台遊览觀光社(如下简称歡迎社)签定合同并向海旅會存案。不得與未存案于海旅會的台灣地域觀光社签定合同,并谋划大陸住民赴台遊览营業。
(二)组團社理當與歡迎社商定,依照合同放置完成遊览行程。不得放置触及打赌、色情、福寿膏等内容和有损两岸瓜葛的遊览勾當。歡迎社违背合同商定的,组團社及其领队须實時予以改正。
(三)组團社不得以“赴台遊览”名义组织大陸住民赴台從事經濟、文化、卫生、科技、教诲、宗教、學術等范畴的两岸交换勾當及國際性勾當。歡迎社在行程中私行放置相干交换勾當的,组團社和领队應责其改正。
(四)组團社理當與大陸赴台遊览者(如下简称遊览者)訂立遊览合同。合同應包含遊览起止時候、行程線路、代價、食宿尺度、交通东西、觀光保险及违约责任等内容。遊览合同由遊览者和组團社各持一份。组團社理當遵照合同商定,不得私行扭轉行程、削减遊览項目,不得逼迫或變相逼迫遊览者加入非合同商定的付费項目。
(五)组團社理當向遊览者供给真實靠得住的赴台遊览辦事信息,不得做子虚鼓吹和子虚告白;不得以低于本錢的代價举行不合法竞争,侵扰赴台遊览市场秩序。
(六)组團社理當當真開好赴台遊览團队的行前阐明會,向遊览者先容台灣地域的根基环境、相干划定、風尚習气、文明遊览的有關要乞降注重事項。
(七)组團社的领队职員须获得由海旅會颁布的“大陸住民赴台遊览领队證”後方可上岗。组團社在展開赴台遊览营業中,應组织领队职員加入培训,并創建响應的辦理轨制和责任轨制。
(八)组團社應創建應答突發事務的應急機制,确切增强赴台遊览團队的平安辦理事情。在團队動身前,對触及人身、財物等方面的平安問题,理當向遊览者作出明白告诉;在遊览進程中,如呈現可能危及遊览者生命、財富平安的环境,理當事前向遊览者提出疏导,并相機采納有用辦法,严酷避免變乱的产生。如遇突發事務,應當即启動應急機制,以将侵害降至最低。
(九)團队在台遊览時代,组團社理當連结與领队的通顺接洽。團队在台碰到特别环境,如因病、因伤及其他天然灾难等不成抗拒的突發事務時,领队职員理當實時向组團社陈述。组團社理當敏捷陈述省级遊览行政部分和有關部分,同時提出妥帖的处置定见和建议。
(十)如产生遊览者在台滞留不归,领队职員理當實時向组團社貓旅館,陈述,组團社理當實時向省级遊览行政部分和有關部分陈述,省级遊览行政部分理當實時陈述海旅會。海旅會和有關部分处置有關事項時,组團社應供给协助。
(十一)组團社理當創建赴台遊览总结轨制,不竭提高赴台遊览组织能力、辦事能力、預判能力、應急能力。
2、大陸住民赴台遊览注重事項
(十二)大陸住民赴台遊览理當向由海旅會會同有關部分指定的谋划赴台遊览的组團社咨询報名,不得向非指定的觀光社和单元報名及加入其组织的赴台遊览勾當。
(十三)大陸住民赴台遊览理當持《大陸住民来往台灣通行證》和遊览签注,参團遊览,整團来回。
(十四)大陸住民赴台遊览随身携带的行李物品,必需依照《中華人民共和國海關對收支境搭客行李物品的羁系法子》及有關划定打點通關手续。
(十五)大陸住民赴台遊览理當妥帖保管小我觀光證件,并将證件复印备份,可将复印件連同證件照片與證件原件别离寄存。一旦产生遗失或被盗抢等不测,理當當即陈述领队并同時報警、報知台灣海峡两岸参觀遊览协會(如下简称台旅會)。
(十六)大陸住民赴台遊览時代,理當遵照台灣地域的相干划定,尊敬本地的風尚習气,從命领队职員的同一辦理,随團勾當,不得私行脱團,不得滞留不归。自由勾當時,應向领队职員阐明去处,并征得领队职員的赞成;回程時,因不成抗力或其他特别缘由需分團入境的,理當實時向领队陈述。
(十七)大陸住民赴台遊览理當规范小我举動,不得加入有损两岸瓜葛的勾當,不得加入触及打赌、色情、福寿膏等内容的勾當。
(十八)大陸住民赴台遊览時代應當成到小我举止文明,穿着和言谈得體。
(十九)大陸住民赴台遊览理當提高自我庇護意識。碰到天然灾难和其他突發事務時,要岑寂处置,服從現场批示,尽快撤离伤害地域,實時與领队职員获得接洽,并與本地或大陸有關部分接洽,追求救援庇護。如碰到突發疾病時,理當實時采納就近就診等相干辦法;如碰到交通或其他變乱時,應采納自救和互救辦法,并庇護功德故現场,敏捷陈述领队和本地警方;如碰到人身百香果茶包,、財富平安等不测环境時,理當實時報警。
(二十)因组團社或其拜托的歡迎社违背合同商定,私行扭轉行程、削减遊览項目,逼迫補髮神器,或變相逼迫遊览者加入非合同商定付费項目,使遊览者正當权柄遭到侵害的,遊览者有权向组團社请求补偿。
(二十一)對组團社、领队或歡迎社引诱和组织遊览者介入触及打赌、色情、福寿膏等内容和有损两岸瓜葛的勾當,遊览者理當向海旅會和有關部分举報。
(二十二)本注重事項自公布之日起實施。
(二十三)本注重事項由海旅會賣力诠释。在施行進程中,海旅會将按照赴台遊览的現實運行环境的變革,當令予以修訂。 |
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